Techniques de négociation et gestion des contrats commerciaux

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre les enjeux et bases juridiques des contrats commerciaux
• Maîtriser les techniques et stratégies de négociation
• Identifier et analyser les clauses essentielles des contrats
• Prévenir les risques juridiques et commerciaux
• Gérer efficacement la relation contractuelle et son suivi

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Préparation et stratégie de négociation

Matin : Comprendre les fondamentaux de la négociation commerciale

• Identifier les enjeux et objectifs d'un contrat commercial
• Comprendre les bases juridiques d'un contrat (obligations, responsabilités, clauses essentielles)
• Analyser les besoins et attentes des parties prenantes
• Étudier les facteurs de réussite d'une négociation commerciale
• Définir une stratégie adaptée à chaque contexte

Après-midi : Techniques et outils de négociation

• Découvrir les différentes approches et styles de négociation
• Utiliser les techniques d'argumentation et de persuasion
• Anticiper et gérer les objections ou conflits
• Identifier les leviers de négociation pour maximiser les avantages
• Savoir conclure une négociation de manière satisfaisante pour toutes les parties

Jour 2 : Analyse et gestion des contrats commerciaux

Matin : Les clauses clés des contrats commerciaux

• Comprendre les clauses essentielles : objet, durée, prix, modalités de paiement
• Appréhender les clauses de responsabilité et de garantie
• Étudier les clauses de résiliation et de force majeure
• Identifier les risques liés aux clauses abusives ou ambiguës
• S'assurer de la conformité juridique des contrats

Après-midi : Gestion et suivi des contrats commerciaux

• Mettre en place des outils pour le suivi des engagements contractuels
• Gérer les modifications ou renégociations en cours de contrat
• Prévenir et résoudre les litiges contractuels
• Evaluer l'impact des contrats sur la relation commerciale à long terme
• Optimiser les prochaines négociations grâce au retour d'expérience

• Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
• Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
• Dates de votre choix sans surcoût
• Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
• Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
• Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
• Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

• Evaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Cas pratiques
• Questionnaire et exercices
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Retours d'expériences
• Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
• Remise d'un support pédagogique
• Echanges interactifs
• Intervention d'un formateur expert dans son domaine

• Grille d'évaluation (test de positionnement)
• Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
• Travaux pratiques
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
• Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
• Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation