Savoir Animer la Qualité

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre les principes fondamentaux de la qualité et les normes associées
• Maîtriser les outils et techniques pour animer la qualité au quotidien
• Savoir impliquer et motiver les équipes autour d'une démarche qualité
• Être capable de gérer des projets qualité et d'accompagner le changement

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1 : Fondements et outils de l'animation qualité

Matin : Comprendre les principes de la qualité

• Introduction à la qualité : définitions et principes clés
• Les enjeux de la qualité dans l'entreprise moderne
• Les normes ISO et les référentiels qualité pertinents

Après-midi : Les outils de l'animation qualité

• Présentation des outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa, etc.)
• Méthodes d'animation d'une démarche qualité (PDCA, 5S, Kaizen)
• Mise en place des indicateurs de performance et tableaux de bord qualité

JOUR 2 : Pratiques et dynamisation de la démarche qualité

Matin : Impliquer et motiver les équipes

• Techniques de communication pour valoriser la qualité
• Organisation d'ateliers participatifs et impliquant le personnel
• Gestion des compétences et formation continue en matière de qualité

Après-midi : Gérer les projets qualité et le changement

• Méthodologie de gestion de projets qualité
• Accompagner le changement dans une optique qualité
• Études de cas et mise en situation pratique

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

• Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
• Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
• Dates de votre choix sans surcoût
• Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
• Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
• Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
• Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

• Evaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Cas pratiques
• Questionnaire et exercices
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Retours d'expériences
• Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
• Remise d'un support pédagogique
• Echanges interactifs
• Intervention d'un formateur expert dans son domaine

• Grille d'évaluation (test de positionnement)
• Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
• Travaux pratiques
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
• Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
• Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation