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Prise en main Outlook 2013

2 Jours

Prise en main Outlook 2013

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Bureautique et Digital - MOD_2019090

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Maîtriser l'utilisation de la messagerie et des contacts au quotidien
  • Utiliser le calendrier pour créer ses rendez-vous et définir les rappels

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

JOUR 1

Matin

Introduction à Outlook 2013

  • Présentation et navigation dans la fenêtre Outlook
  • Personnaliser la barre d'accès rapide
  • Visualiser les courriers, le calendrier, les contacts...
  • Comment modifier l'apparence des volets de lecture et de navigation

Après-midi

La messagerie Outlook 2013

  • Créer et envoyer un message
  • Voir les différentes options d'envoi et de suivi "courrier"
  • Créer et insérer une signature
  • Insérer une pièce jointe à un message
  • Afficher l'aperçu et ouvrir des pièces jointes
  • Créer une réponse automatique en cas d'absence
  • Répondre, transférer un message
  • Rechercher un mail, les différents moyens
  • Supprimer ou restaurer des messages
  • Trier et filtrer les messages
  • Gérer les messages "non lus"
  • Classer le courrier
  • Créer des dossiers
  • Déplacer, copier les messages dans les dossiers
  • Afficher les dossiers dans les Favoris
  • Catégoriser les messages avec des codes couleurs
  • Suivre les messages avec le dossier "suivi"

 

JOUR 2

Matin

Les contacts

  • Gérer l'affichage du dossier "contacts"
  • Créer, ajouter et modifier un contact
  • Créer une liste de contacts
  • Afficher et gérer les contacts "suggérés"
  • Imprimer les contacts

Après-midi

Utilisation du calendrier Outlook 2013

  • Naviguer dans le calendrier et personnaliser son affichage
  • Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer et le supprimer
  • Créer un rendez-vous (ou événement) périodique
  • Imprimer le calendrier
  • Programmer et répondre à une alarme

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Utilisation régulière d'un PC avec un environnement Windows (IUS60 – IUS61)

Public cible

Les personnes désireuses d'utiliser la messagerie Outlook

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


Pourquoi cette formation ?

La communication est un élément clé pour le bon fonctionnement d'une entreprise. Parmi les outils de communication les plus utilisés en entreprise, on retrouve l'email. Outlook est l'une des applications les plus utilisées pour envoyer et recevoir des emails, gérer son agenda et ses contacts. Pourtant, malgré une utilisation quotidienne de cet outil, peu de personnes maîtrisent tous les aspects de son fonctionnement.

C'est pourquoi une formation sur la prise en main d'Outlook 2013 peut s'avérer très utile pour un public B to B. En effet, cette formation permettra aux participants d'apprendre à utiliser efficacement les fonctionnalités d'Outlook, de gagner du temps dans la gestion de leur messagerie et de leur agenda, mais aussi de sécuriser leurs données.

Au cours de cette formation, les participants apprendront à personnaliser leur environnement Outlook, à créer et à gérer leurs emails, leurs contacts et leur calendrier. Ils pourront également découvrir les fonctionnalités avancées telles que les tâches, les notes et les rappels. La formation permettra également de mettre en place des règles de gestion d'emails pour mieux trier et organiser sa boîte de réception, et d'utiliser les filtres anti-spam pour éviter les courriers indésirables.

De plus, la formation sur la prise en main d'Outlook 2013 permettra aux participants de mieux comprendre les risques liés à la sécurité des données. Ils apprendront à sécuriser leur compte de messagerie, à éviter les fraudes et les attaques de phishing, et à sauvegarder leurs données pour éviter les pertes.

Enfin, cette formation permettra aux participants de gagner en productivité en utilisant toutes les fonctionnalités d'Outlook, mais aussi en optimisant leur organisation et leur gestion du temps.

En conclusion, une formation sur la prise en main d'Outlook 2013 peut apporter de nombreux avantages à un public B to B. Elle permettra aux participants de mieux maîtriser les fonctionnalités de cet outil de communication, de gagner en productivité, de sécuriser leurs données, et de mieux gérer leur temps. Cela peut contribuer à améliorer l'efficacité de l'entreprise dans son ensemble.

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Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

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