À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
- Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses
- idées
- S'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention
- Contourner les situations de blocage
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Comprendre les Différents Profils d'Interlocuteurs
- Introduction aux différents types de profils communicationnels et à leur identification.
- Techniques pour adapter son message et son style de communication en fonction du profil de l'interlocuteur.
Renforcer sa Capacité de Persuasion
- Principes de la persuasion et comment les appliquer pour renforcer l'impact de ses idées.
- Stratégies pour construire des arguments convaincants et utiliser le langage corporel à son avantage.
Aisance dans Différents Types d'Intervention
- Techniques pour s'exprimer avec assurance et clarté lors de présentations, réunions, ou discussions informelles.
- Exercices pratiques pour améliorer la prise de parole en public et la réactivité dans les échanges.
Gestion des Situations de Blocage
- Identification des causes communes des blocages dans la communication.
- Méthodes pour désamorcer les tensions, gérer les objections, et transformer les situations conflictuelles en dialogues constructifs.
Ateliers Pratiques
- Mises en situation et jeux de rôles adaptés aux objectifs de la formation.
- Exercices de feedback constructif pour aider les participants à identifier leurs points forts et les domaines à améliorer.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Toute personne désireuse d'améliorer sa communication interpersonnelle
- Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
- Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
- Dates de votre choix sans surcoût
- Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
- Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
- Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
- Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
- Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
