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Méthodes, techniques et outils pour réussir les audits internes

3 Jours

Méthodes, techniques et outils pour réussir les audits internes

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Maitriser la méthode d'audit interne.
  • Conduire un audit interne.
  • Appréhender correctement les outils et méthodes 

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

JOUR 1

Matin

 

Détermination des objectifs et planification 

  • Fixer les objectifs des missions 
  • Planifier les missions

 

 Organiser  les étapes de la mission d'audit interne

  • étude préalable
  • déroulement
  • rapport
  • suivi.

 

Après-midi

 

Se préparer avec méthode

  • La lettre de mission 
  • Recenser l'information interne et externe.
  • Cibler les zones à risques
  • Prendre contact avec les audités.

 

JOUR 2

Matin

 

Analyse de l'existant :

  • documents à réunir
  • flow chart
  • tableau de répartition des tâches
  • questionnaires d'audit ;
  • conduite des entretiens.
  • Valider la conformité de l'existant :
    • test de conformité
    • questionnaires.

 

Après-midi

 

Analyser l'existant (suite) :

  • Forces et faiblesses
  • Sondages
  • Statistiques
  • Evaluation des procédures ;
  • Evaluation des outils informatiques

 

JOUR 3

Matin

 

Les techniques d'entretien  pour communiquer/impliquer les audités

  • Outils PNL
  • Outils AR
  • S'adapter aux interlocuteurs.

 

Après-midi

 

Synthèse

  • Synthétiser les conclusions d'audit, arbitrer entre risque et performance :
    • la feuille de révélation ;
    • la feuille d'analyse des problèmes.

 

Conclure la mission

  • Rédaction des différents types de rapports.
  • Communiquer les conclusions.
  • Le suivi de la mission.

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tous ceux qui sont appelés à exercer ou exerçant depuis peu dans un service d'audit interne

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


Pourquoi cette formation ?

Les audits internes jouent un rôle crucial dans la gestion de la qualité et l'amélioration continue des entreprises. Ils permettent d'évaluer l'efficacité des processus internes, d'identifier les écarts par rapport aux normes et aux objectifs fixés, et de proposer des actions correctives. C'est pourquoi une formation sur les méthodes, techniques et outils pour réussir les audits internes est essentielle pour les entreprises B to B soucieuses d'assurer la conformité, la performance et la satisfaction de leurs clients.

Premièrement, cette formation permet aux professionnels de développer une compréhension approfondie des principes de l'audit interne. Ils apprennent les étapes clés de la planification, de la préparation, de la réalisation et du suivi des audits. Ils acquièrent des compétences en matière d'évaluation des risques, d'échantillonnage, d'entretiens et de collecte de preuves. Cette maîtrise des fondamentaux de l'audit permet d'effectuer des audits rigoureux et objectifs, garantissant ainsi l'intégrité et la fiabilité des résultats.

Deuxièmement, la formation aborde les techniques spécifiques pour mener des audits internes efficaces. Les participants apprennent à poser les bonnes questions, à analyser les processus, à détecter les non-conformités et à formuler des recommandations pertinentes. Ils se familiarisent avec les outils d'analyse des données, tels que les diagrammes de flux, les cartes de contrôle et les histogrammes, qui facilitent l'identification des problèmes et des opportunités d'amélioration. Cette expertise technique permet aux professionnels de réaliser des audits approfondis et d'apporter une réelle valeur ajoutée à l'entreprise.

Enfin, la formation met l'accent sur le développement des compétences comportementales essentielles à la réussite des audits internes. Les participants apprennent à communiquer de manière claire et objective, à interagir avec les différents acteurs de l'entreprise et à gérer les situations délicates. Ils renforcent leur capacité à être assertifs, à écouter activement et à résoudre les conflits éventuels. Ces compétences relationnelles favorisent une collaboration constructive avec les parties prenantes de l'audit, ce qui contribue à l'acceptation des résultats et à la mise en œuvre des actions d'amélioration.

En somme, la formation sur les méthodes, techniques et outils pour réussir les audits internes offre aux professionnels B to B un ensemble complet de compétences nécessaires pour mener des audits efficaces et pertinents. Grâce à cette formation, ils sont en mesure d'évaluer la conformité, d'identifier les opportunités d'amélioration et de soutenir la culture de l'amélioration continue au sein de leur organisation. Les entreprises qui investissent dans cette formation renforcent leur capacité à fournir des produits et services de qualité, à répondre aux attentes des clients et à maintenir leur compétitivité sur le marché.

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Garantie 1er inscrit

Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

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