À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Donner un feedback constructif
- Recevoir et intégrer le feedback
- Améliorer la communication interpersonnelle
- Renforcer la motivation des équipes
- Favoriser une culture de feedback continu
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin : Fondamentaux du Feedback
- Comprendre l'importance et l'impact du feedback dans le management
- Les principes d'un feedback constructif et efficace
- Techniques pour structurer et délivrer un feedback positif
- Exercices pratiques : simulations de situations de feedback
Après-midi : Maîtrise du Feedback Constructif
- Identifier les obstacles au feedback efficace
- Techniques pour donner un feedback correctif sans démotiver
- Adapter son style de feedback à différents profils de collaborateurs
- Atelier pratique : études de cas et mises en situation
Jour 2
Matin : Recevoir et Intégrer le Feedback
- Développer l'écoute active et l'ouverture au feedback
- Techniques pour demander et recevoir un feedback constructif
- Transformer le feedback en opportunités de développement personnel
- Étude de cas : exemples de leaders ayant intégré le feedback avec succès
Après-midi : Créer une Culture de Feedback
- Stratégies pour instaurer un environnement propice au feedback continu
- Encourager le feedback mutuel au sein des équipes
- Suivi et évaluation de l'impact du feedback sur la performance
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances
- Récapitulatif des acquis de la journée
- Évaluation de la formation
- Proposition de pistes pour continuer à développer son assertivité après la formation
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation