Maîtriser le management par le processus : outils et pratiques

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre les principes et les bénéfices du management par le processus
• Cartographier, analyser et optimiser les processus organisationnels
• Définir des indicateurs pour suivre et évaluer les performances des processus
• Piloter les processus en impliquant les équipes et les parties prenantes
• Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue et d'innovation

Avant la formation :

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes

Jour 1 : Comprendre et mettre en place le management par le processus

• Matin : Les fondamentaux du management par le processus

  • Définir ce qu'est un processus et son rôle dans l'organisation
  • Identifier les différents types de processus (stratégiques, opérationnels, support)
  • Comprendre les objectifs du management par le processus : efficacité, cohérence, amélioration continue
  • Cartographier les processus : méthodes et outils pratiques
  • Analyser les interactions entre les processus pour éviter les silos

• Après-midi : Mise en place d'une démarche processus

  • Identifier et prioriser les processus clés à optimiser
  • Structurer une démarche processus au sein de l'organisation
  • Définir les rôles et responsabilités dans la gestion des processus
  • Élaborer des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer les processus
  • Étudier des exemples concrets de mise en œuvre réussie

Jour 2 : Piloter et améliorer les processus organisationnels

• Matin : Pilotage et suivi des processus

  • Mettre en place un système de suivi et de contrôle des processus
  • Analyser les écarts et détecter les points de blocage
  • Adapter les processus aux évolutions de l'environnement interne et externe
  • Communiquer efficacement sur la performance des processus avec les équipes
  • Utiliser des outils numériques pour automatiser et piloter les processus

• Après-midi : Amélioration continue et innovation dans les processus

  • Adopter une démarche d'amélioration continue (PDCA, Lean, Six Sigma)
  • Impliquer les équipes dans l'optimisation des processus
  • Identifier les opportunités d'innovation pour transformer les processus
  • Gérer les résistances au changement dans la mise en œuvre des améliorations
  • Élaborer un plan d'action concret pour pérenniser la démarche processus

Tout public

• Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
• Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
• Dates de votre choix sans surcoût
• Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
• Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
• Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
• Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

• Evaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Cas pratiques
• Questionnaire et exercices
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Retours d'expériences
• Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
• Remise d'un support pédagogique
• Echanges interactifs
• Intervention d'un formateur expert dans son domaine

• Grille d'évaluation (test de positionnement)
• Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
• Travaux pratiques
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
• Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
• Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation