À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Maîtriser les bases du management et de la gestion d'équipe
- Conduire des entretiens professionnels et d'évaluation avec efficacité
- Gérer ses priorités et organiser son temps de manière optimale
- Anticiper, gérer et transformer les conflits en opportunités d'amélioration
- Adopter une posture managériale adaptée et renforcer son leadership
- Favoriser un climat de travail positif et collaboratif au sein des équipes
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin : Les bases du management pour les chefs de secteur
- Introduction aux rôles et responsabilités d'un chef de secteur
- Présentation des fondamentaux du management et de la gestion d'équipe
- Sensibilisation aux styles de management et à leur impact sur la motivation des collaborateurs
- Étude des compétences clés pour un management efficace et adapté
- Présentation des techniques pour fixer des objectifs clairs et atteignables
- Introduction à la communication managériale et à l'importance de l'écoute active
- Sensibilisation aux leviers de motivation et à l'engagement des équipes
Après-midi : Développer son leadership et sa posture managériale
- Présentation des qualités d'un leader et de leur importance pour un chef de secteur
- Introduction à la notion de légitimité managériale et à son renforcement
- Étude des comportements à adopter pour inspirer confiance et respect
- Présentation des méthodes pour mobiliser et fédérer une équipe autour d'un objectif commun
- Introduction aux techniques pour prendre des décisions rapidement et efficacement
- Sensibilisation à l'importance de l'exemplarité dans le rôle de manager
- Présentation des outils pour renforcer son autorité tout en maintenant une relation de proximité
Jour 2
Matin : La conduite d'entretiens professionnels
- Présentation des différents types d'entretiens professionnels et de leurs objectifs
- Introduction aux étapes clés pour préparer un entretien structuré et efficace
- Étude des techniques pour instaurer un climat de confiance lors des échanges
- Présentation des outils pour recueillir et analyser les besoins et attentes des collaborateurs
- Introduction à l'entretien professionnel comme outil de développement des compétences
- Sensibilisation à l'importance de l'écoute active et des questions ouvertes
- Présentation des moyens pour définir des plans d'action concrets et mesurables
Après-midi : L'entretien d'évaluation et son rôle dans la performance
- Présentation des objectifs et enjeux spécifiques de l'entretien d'évaluation
- Introduction aux critères et indicateurs pour évaluer la performance des collaborateurs
- Étude des techniques pour formuler des feedbacks constructifs et motivants
- Présentation des méthodes pour aborder les points d'amélioration avec bienveillance
- Introduction aux outils pour aligner les objectifs individuels avec les priorités de l'entreprise
- Sensibilisation à l'importance de la transparence et de l'équité dans l'évaluation
- Présentation des moyens pour fixer des objectifs SMART lors des entretiens
Jour 3
Matin : La gestion des priorités pour un chef de secteur
- Présentation des enjeux liés à la gestion des priorités dans un environnement complexe
- Introduction aux outils pour identifier et hiérarchiser les tâches importantes
- Étude des méthodes pour planifier efficacement son temps et ses ressources
- Présentation des techniques pour déléguer les tâches de manière optimale
- Introduction à la gestion des imprévus et des urgences dans le quotidien professionnel
- Sensibilisation à l'importance de la concentration et de la gestion des distractions
- Présentation des outils numériques pour organiser et suivre les priorités
Après-midi : Optimiser son organisation personnelle et collective
- Présentation des méthodes pour structurer son emploi du temps de manière efficace
- Introduction aux techniques pour coordonner les priorités au sein de l'équipe
- Étude des outils pour suivre l'avancement des projets et éviter les retards
- Présentation des moyens pour anticiper les périodes de forte activité et s'y préparer
- Introduction aux stratégies pour équilibrer les objectifs à court et long terme
- Sensibilisation à l'importance de la communication dans la gestion des priorités collectives
- Présentation des bonnes pratiques pour maintenir une organisation durable et flexible
Jour 4
Matin : La gestion des conflits au sein de l'équipe
- Présentation des causes fréquentes de conflits dans un environnement professionnel
- Introduction aux techniques pour identifier les signaux avant-coureurs de tensions
- Étude des méthodes pour désamorcer rapidement les conflits naissants
- Présentation des outils pour analyser les positions et intérêts des parties impliquées
- Introduction aux techniques de médiation pour trouver des solutions acceptables pour tous
- Sensibilisation à l'importance de la neutralité et de l'objectivité dans la gestion des conflits
- Présentation des moyens pour transformer les conflits en opportunités d'amélioration
Après-midi : Prévenir les conflits et maintenir un climat positif
- Présentation des stratégies pour promouvoir un climat de travail serein et collaboratif
- Introduction aux outils pour favoriser la communication ouverte et transparente
- Étude des bonnes pratiques pour gérer les différences et les divergences au sein de l'équipe
- Présentation des moyens pour renforcer la confiance et la solidarité entre les collaborateurs
- Introduction aux techniques pour anticiper les situations à risque et les désamorcer
- Sensibilisation à l'importance d'une posture proactive dans la prévention des conflits
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
