Retrouvez nos formations dans plus de 200 villes en France ! 05 31 60 07 07

Les fondamentaux de la prospection clients

2 Jours

Les fondamentaux de la prospection clients

Présentiel et distanciel Financement OPCO pour les entreprises
Achat-Vente et Commerce - MOD_20222027

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Etablir les enjeux prospectifs au sein du PAC
  • Définir au préalable les entreprises que l'on souhaite cibler
  • Encadrer la démarche prospective grâce à la mise en place d'indicateurs

Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

JOUR 1

Matin

Les étapes constitutives du plan de prospection commerciale

  • Etablir les enjeux de la prospection
  • Réaliser une segmentation et un ciblage précis
  • Construire son argumentaire de prospection
  • Utiliser les outils à disposition pour maximiser les chances de réussite de la prospection

Après-midi

De la prospection au contact : minimiser l'effort et accroitre le résultat

  • Les sources de contacts : réseau, salons professionnels, publicités etc..
  • Contact téléphonique : Vérifier que l'on s'adresse au bon interlocuteur
  • Employer des leviers de communication pour être certain que l'on s'adresse au bon interlocuteur

 

JOUR 2

Matin

Performer lors du premier entretien

  • Se renseigner sur son interlocuteur, sur son environnement pour se sentir en confiance
  • Emmener l'interlocuteur vers la direction souhaitée
  • Utiliser la reformulation pour être certain de comprendre les attentes du contact

Après-midi

Les clés d'obtention du premier contrat

  • Savoir mettre en avant une offre identifiante et différenciante
  • Analyser les contraintes du futur client apporter des réponses le rassurer
  • Valider l'intérêt de principe

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Pré-requis

Connaître la fonction commerciale

Public cible

Cette formation s'adresse aux vendeurs, commerciaux et technico-commerciaux, chargés et ingénieurs d'affaires

  • Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit) 
  • Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix 
  • Dates de votre choix sans surcoût
  • Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
  • Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation 
  • Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
  • Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

 

Suivi de l'exécution : 

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

 

  • Recueil individuel des attentes du stagiaire
  • Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
  • Évaluation continue durant la session 
  • Remise d'une attestation de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation 
Moyens et supports pédagogiques
  • Evaluation des besoins et du profil du participant
  • Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
  • Cas pratiques
  • Questionnaire et exercices
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Retours d'expériences
  • Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
  • Remise d'un support pédagogique
  • Echanges interactifs
  • Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
  • Grille d'évaluation (test de positionnement)
  • Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation 
  • Travaux pratiques
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
  • Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
  • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
  • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
LES AVIS DE NOS CLIENTS

Taux de satisfaction à nos formations 97%


Pourquoi cette formation ?

La prospection clients est un enjeu majeur pour toute entreprise souhaitant se développer. Pourtant, la prospection commerciale peut sembler complexe et fastidieuse pour certains professionnels. C'est pourquoi une formation sur les fondamentaux de la prospection clients peut s'avérer très utile pour améliorer les compétences des équipes commerciales.

Tout d'abord, cette formation permet de bien comprendre les différentes étapes de la prospection commerciale, de la recherche de prospects à la conclusion de la vente. Les participants apprendront à identifier les cibles potentielles, à établir des listes de prospects, à préparer des argumentaires de vente et à planifier des rendez-vous avec des prospects. Ils seront également formés à la manière d'identifier les besoins et les motivations des clients, afin de mieux cibler leurs offres et d'améliorer leur taux de conversion.

Ensuite, la formation permettra aux commerciaux de maîtriser les différentes techniques de prospection, notamment la prospection téléphonique, la prospection par email, les réseaux sociaux, la prospection en porte à porte ou encore les événements professionnels. Les participants apprendront à adapter leur approche en fonction des canaux de communication utilisés, pour maximiser l'impact de leurs actions de prospection.

Enfin, la formation sur les fondamentaux de la prospection clients permettra aux participants de développer leur confiance en eux-mêmes et leur aisance dans la relation commerciale. Les techniques de communication et de persuasion seront enseignées, ainsi que la manière d'établir une relation de confiance avec les prospects. Les participants apprendront également à gérer les objections des clients, à négocier efficacement et à conclure des ventes.

En somme, une formation sur les fondamentaux de la prospection clients permettra aux équipes commerciales de développer leur expertise en matière de prospection, d'améliorer leur efficacité et leur taux de conversion, et de renforcer leur confiance en eux-mêmes dans la relation commerciale. Cela aura un impact direct sur la croissance de l'entreprise et la satisfaction des clients, en offrant des services et des produits adaptés à leurs besoins et à leurs attentes.

Ils nous font confiance

Avec FORMASUITE Vous bénéficiez de vrais atouts

Certification Qualiopi

Formasuite est certifiée Qualiopi. Pour vous c’est la garantie d’une formation à forte valeur ajoutée

Garantie Flexibilité

Nous organisons votre formation aux dates de votre choix. Tout simplement.

Garantie Proximité

Grâce à notre organisation et notre expérience nous sommes capables d’intervenir partout en France dans la ville de votre choix.

Garantie 1er inscrit

Toutes nos sessions de formation sont ouvertes et maintenues à partir d’un seul participant.

Avantage Groupe

Nos tarifs sont valables de 1 à 5 participants sans surcoût.

FORMASUITE présent dans plus
de 200 villes en France

Nous sommes forcément près de chez vous !
Contactez-nous

Notre catalogue

Plus de 350 formations sur mesure et adaptées à la réalité de vos besoins professionnels.

Achat-Vente et Commerce
Améliorer vos performances pour obtenir de meilleurs résultats
Bureautique et Digital
Word, Excel, Powerpoint,... tout comprendre, tout maitriser
Comptabilité
Des formations pratiques et concrètes du débutant au confirmé
Economie d'Energie
Des formations pour une gestion énergétique plus efficace en entreprise
Fiscalité
Appréhender l’environnement fiscal et toutes ses subtilités
Formations éligibles au CPF
Votre formation éligible au CPF et sa certification incluse
Gestion
Structurer et optimiser la gestion pour améliorer les performances
Graphisme et PAO/CAO/DAO
Les meilleurs logiciels n'auront plus de secret pour vous
Immobilier
Se former, se perfectionner sur les aspects techniques
Juridique
Maitriser votre environnement juridique pour sécuriser votre activité
Management
Appréhender le rôle du manager, motiver et fédérer vos équipes
Marketing et Communication
Augmenter votre visibilité et savoir communiquer efficacement
Paie
Maitriser tous les enjeux de la Paie nécessaires pour l'entreprise
Qualité, Sécurité et Environnement
Qualité, Sécurité, Environnement... Maitriser l’ensemble des techniques
RH
Maitriser tous les enjeux RH nécessaires pour l'entreprise
Santé
Des formations de pointe pour les professionnels de santé