Cette formation s'adresse aux managers de terrain souhaitant maîtriser les bases du management et développer des compétences clés pour piloter efficacement leurs équipes. Elle permet également d'aborder les profils des collaborateurs et les techniques de gestion du changement, indispensables pour accompagner les évolutions et renforcer la performance collective.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les bases du rôle et des responsabilités d'un manager de terrain
- Maîtriser les techniques de communication pour interagir efficacement avec son équipe
- Apprendre à motiver et accompagner ses collaborateurs dans leur progression
- Savoir gérer les différents profils de collaborateurs en fonction de leur autonomie et motivation
- Acquérir les fondamentaux de la gestion du changement pour accompagner les transitions
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin : Comprendre le rôle du manager
- Introduction aux fondamentaux du management
- Définition et importance du rôle du manager
- Les différentes facettes du rôle de manager : leader, coordinateur, décideur, communicateur, coach
- Exercices pratiques : auto-évaluation du rôle de manager
Après-midi : Communiquer efficacement avec son équipe
- Les principes de la communication efficace
- Techniques de communication : écoute active, feedback constructif, communication non violente
- La communication en situation difficile : gérer les conflits, les résistances
- Exercices pratiques : mises en situation de communication
Jour 2
Matin : Motiver et faire progresser son équipe
- Comprendre les facteurs de motivation
- Techniques pour motiver son équipe : reconnaissance, implication, définition d'objectifs clairs
- Les leviers pour faire progresser son équipe : formation, délégation, coaching
- Exercices pratiques : élaboration d'un plan d'action pour motiver et faire progresser son équipe
Après-midi : Comprendre les profils des collaborateurs et gérer le changement
- Identifier les différents profils des collaborateurs selon leurs compétences et leur autonomie
- Comprendre l'impact de la motivation sur les comportements et les performances
- Analyser les réactions des collaborateurs face au changement
- Découvrir les principes fondamentaux de la gestion du changement
- Savoir accompagner son équipe dans les transitions et les transformations
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Aucun prérequis spécifique. Une première expérience en management ou en encadrement est un plus.
Managers de terrain, chefs d'équipe ou toute personne en charge d'encadrer une équipe opérationnelle.
- Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
- Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
- Dates de votre choix sans surcoût
- Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
- Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
- Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
- Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
- Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
