À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Identifier et mettre en place une méthodologie et des moyens d'évaluation pour mesurer les retours de ses actions marketing et communication
- Réaliser un tableau de bord opérationnel et efficace
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à l'Évaluation des Actions Marketing et Communication
- Importance de l'évaluation dans les stratégies marketing et communication.
- Vue d'ensemble des différents indicateurs de performance (KPIs).
Méthodologies d'Évaluation
- Définition des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART).
- Sélection et définition des KPIs pertinents pour différentes campagnes marketing et actions de communication.
- Techniques de collecte de données : enquêtes, analyses web, médias sociaux, etc.
Création d'un Tableau de Bord Opérationnel
- Principes de base de la conception d'un tableau de bord : sélection des indicateurs, fréquence de mise à jour, visualisation des données.
- Utilisation d'outils numériques pour la création de tableaux de bord : Excel, Google Analytics, outils spécialisés.
- Atelier pratique : réalisation d'un prototype de tableau de bord adapté à un cas d'entreprise spécifique.
Analyse et Interprétation des Données
- Méthodes pour analyser les données recueillies et en extraire des insights pertinents.
- Identification des tendances, des réussites et des axes d'amélioration.
- Prise de décision basée sur les données : ajustement des stratégies marketing et communication.
Études de Cas et Mises en Situation
- Examen d'études de cas réelles : évaluation des campagnes marketing et communication de différentes entreprises.
- Analyse de tableaux de bord existants : points forts, points faibles et propositions d'amélioration.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Les responsables et chargé(e)s marketing,Les responsables et chargé(e)s de communication,Les chefs de produit,Les chefs de projet et les chefs de publicité
- Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
- Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
- Dates de votre choix sans surcoût
- Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
- Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
- Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
- Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
- Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
