À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Rédiger des messages percutants
- Segmenter et gérer sa base de données
- Optimiser le timing des campagnes
- Personnaliser les communications clients
- Évaluer et améliorer les performances des campagnes
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin : Rédaction de Messages Efficaces
- Comprendre les principes de base de la rédaction persuasive
- Identifier les éléments clés d'un message "déclencheur de clics"
- Étudier les techniques de copywriting adaptées au e-marketing
- Analyser des exemples de campagnes réussies pour en dégager les bonnes pratiques
- Mettre en pratique la rédaction de messages percutants à travers des ateliers
Après-midi : Gestion de la Base de Données Clients
- Comprendre l'importance d'une base de données bien gérée
- Segmenter efficacement sa base de données pour des campagnes ciblées
- Mettre en place des stratégies de collecte et de mise à jour des données
- Analyser les comportements des clients pour personnaliser les messages
- Utiliser des outils CRM pour optimiser la gestion des données clients
Jour 2
Matin : Optimisation du Rythme des Campagnes
- Analyser les performances des campagnes passées pour ajuster le rythme
- Déterminer le bon timing pour maximiser l'impact des campagnes
- Équilibrer fréquence et pertinence pour éviter la saturation des destinataires
- Utiliser des outils d'automatisation pour planifier et gérer le rythme des campagnes
- Tester et ajuster le calendrier de diffusion en fonction des résultats obtenus
Après-midi : Intégration et Évaluation des Campagnes
- Intégrer les différents canaux de communication pour une stratégie cohérente
- Mesurer l'efficacité des campagnes à l'aide d'indicateurs de performance
- Analyser les résultats pour identifier les axes d'amélioration
- Mettre en place un plan d'action pour optimiser les futures campagnes
- Étudier des cas pratiques pour renforcer les acquis et partager les expériences
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session A
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
-
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation