Vous êtes responsable d'une équipe ou d'un service ? Vous souhaitez développer vos compétences managériales et votre leadership, afin de renforcer votre légitimité, votre autorité, faire adhérer vos collaborateurs à vos projets ou tout simplement, être plus à l'aise au quotidien ? Cette formation est à destination des managers qui souhaitent affirmer leur leadership avec efficacité.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Développer un leadership positif et susciter l'adhésion de ses collaborateurs
- S'organiser quotidiennement dans son travail ;
- Accompagner les nouveaux salariés ;
- Apaiser et résoudre les conflits ;
- Gestion des performances des employés ;
- Gestion du stress et confiance en soi.
MODULE 1 : Stimuler et récompenser ses employés
- Aperçu du cours
- Vos employés
- Pourquoi le faire?
- Appréciation
- Poser les bases
- Les rouages
MODULE 2 : Gérez efficacement votre temps
- Aperçu du cours
- Qu'est ce que la gestion du temps?
- Fixer des objectifs
- Astuces de planification
- Etablissement des priorités
- Prendre des décisions
- Déléguer
- Etablissement des horaires
- Mettre fin à la procrastination
- Mettre de l'ordre
- Organisez vos dossiers
- Gérez votre charge de travail
- Résumé du cours
MODULE 3 : Comblez le gap générationnel
- Aperçu du cours
- L'histoire en bref
- Trouver un terrain d'entente
- Les différentes générations
- Recruter pour combler l'écart
- Des solutions créatives
- L'importance de la planification
- Elaborer des stratégies de maintien en poste ciblés
MODULE 4 : Choisir les bons outils d'aide à la décision
- Aperçu du cours
- Définitions
- Prendre des décisions
- Le modèle de résolution de problèmes
- La boîte à outils de résolution de problèmes
- Prendre de bonnes décisions de groupe
- Analyse et sélection de solutions
- Planification et organisation
- Résumé du cours
MODULE 5 : Accompagnement d'un nouveau salarié
- Aperçu du cours
- Définir l'intégration
- Créer l'équipe directrice de l'intégration
- Trouver les processus et les personnes
- Fixer des objectifs
- Elaboration d'un cadre
- Image de marque du programme
- Comprendre l'engagement des employés
- Dix façons de rendre votre programme unique
- Jeux et divertissements
MODULE 6 : La résolution de conflits
- Aperçu du cours
- Définir les conflits
- Types de conflits
- Conflit ouvert et conflit caché
- Comportement spontané et réfléchi
- La fenêtre Johari
- Les étapes du conflit
- Le rôle de la communication
- Techniques d'écoute active
- Compétences en paraphrases
- Des questions percutantes
- Langage corporel
- Les conflits et leur résolution
- Aider les autres à surmonter les conflits
MODULE 7 : Gestion des performances des employés
- Aperçu du cours
- Le modèle de gestion partagée
- Fixer des objectifs
- Phase 1 (préparation)
- Phase 2 (activation)
- Phase 3, partie A (évaluation continue)
- Phase 3, partie B (évaluation officielle)
MODULE 8 : Bâtir son estime de soi et sa confiance en soi
- Aperçu du cours
- L'estime de soi et la confiance en soi
- Améliorer l'estime de soi
- Bâtir l'autonomie
- L'affirmation de soi
- Gagner la confiance
- Créez ce que vous voulez
- Résumé
MODULE 9 : Gestion du stress
- Aperçu du cours
- Définir le stress et son influence sur nous
- Situations pouvant être à l'origine du stress
- Etablir des fondations solides
- Stratégies mentales
- Le stress au travail
- Conseils sur la gestion du temps
- Le stress à la maison
- Ceux qui vous épuisent, ceux qui vous
- motivent
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants en ligne
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Questionnaire de positionnement
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Exercices sous formes d'ateliers pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation