À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Elaborer un programme d'audit interne qualité selon la norme ISO 9001:2018
- Simuler la réalisation d'un audit interne qualité par des mises en situation
- Rédiger le rapport d'audit
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin : Introduction à la Norme ISO 9001:2018
- Comprendre les principes de base de la norme ISO 9001:2018
- Identifier les exigences spécifiques de la norme
- Appréhender le rôle et les responsabilités de l'auditeur interne
- Étudier les étapes clés pour préparer un audit interne
Après-midi : Élaboration d'un Programme d'Audit Interne
- Définir les objectifs et la portée de l'audit
- Planifier les activités d'audit en fonction des exigences de la norme
- Organiser et structurer le programme d'audit
- Utiliser des outils et techniques pour une planification efficace
JOUR 2
Matin : Conduite d'un Audit Interne
- Préparer les documents nécessaires pour l'audit
- Effectuer des entretiens et des observations sur le terrain
- Collecter et analyser les preuves d'audit
- Assurer une communication efficace avec les audités
Après-midi : Rédaction du Rapport d'Audit
- Structurer le rapport d'audit selon les normes
- Rédiger des constats clairs et précis
- Formuler des recommandations pertinentes
- Présenter le rapport d'audit aux parties prenantes
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation