Développer les Compétences d'Assistant(e) de Direction

• Compréhension des responsabilités de support administratif et organisationnel  
• Importance de la communication efficace avec l'équipe de direction  
• Gestion des informations confidentielles et des documents sensibles  
• Techniques pour organiser efficacement les tâches administratives  
• Utilisation des outils numériques pour améliorer la productivité  
• Gestion du temps et priorisation des tâches au quotidien  
• Développement de l'autonomie et de l'initiative dans le travail  
• Impact d'un support administratif bien structuré sur l'équipe  

• Introduction aux principes de gestion de projet  
• Élaboration d'un plan de suivi pour les projets de l'équipe de direction  
• Identification et allocation des ressources pour chaque projet  
• Suivi des échéances et gestion proactive des délais  
• Techniques de reporting et communication des progrès  
• Adaptation aux changements et gestion des imprévus  
• Collaboration avec les différents services pour assurer le succès des projets  
• Importance d'une organisation rigoureuse et méthodique  

• Techniques pour identifier et gérer efficacement les priorités  
• Stratégies pour traiter les urgences sans négliger les tâches importantes  
• Équilibrage des demandes concurrentes et gestion du stress  
• Adaptabilité et flexibilité dans la gestion des tâches quotidiennes  
• Utilisation des outils de planification pour optimiser l'efficacité  
• Techniques de délégation 
• Gestion des interruptions et maintien de la concentration sur les objectifs  

• Principes de la communication assertive et bienveillante  
• Gestion des conflits et des tensions au sein de l'équipe  
• Techniques d'écoute active pour mieux comprendre les attentes  
• Construction de relations de confiance avec l'équipe de direction  
• Stratégies pour renforcer la cohésion d'équipe et la collaboration  
• Importance des relations interpersonnelles solides pour un environnement de travail harmonieux  

• Techniques efficaces de prise de note en réunion  
• Structuration et organisation des informations recueillies  
• Rédaction claire et concise des comptes rendus de réunion  
• Utilisation des outils numériques pour faciliter la prise de note  
• Diffusion et archivage des comptes rendus pour un accès facile  
• Importance de la précision et de l'exactitude des informations  
• Rôle des comptes rendus dans le suivi des décisions et actions prises  

• Gestion des agendas et planification des réunions  
• Coordination des déplacements et organisation des voyages d'affaires  
• Préparation des présentations et des documents pour les réunions  
• Interface entre la direction et les partenaires externes  
• Contribution à l'amélioration des processus administratifs  
• Gestion des outils de communication internes et externes  
• Soutien à la direction dans la prise de décision stratégique  

Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

Suivi de l'exécution : 

• Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée 
• Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. 

Appréciation des résultats : 

• Recueil individuel des attentes du stagiaire
• Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation 
• Évaluation continue durant la session 
• Remise d'une attestation de fin de formation
• Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation