À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre l'importance de la délégation et savoir comment déléguer efficacement
- Savoir gérer le stress associé à la délégation
- Comprendre quand et pourquoi dire non
- Apprendre à dire non de manière respectueuse et sans culpabilité.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin : Comprendre et maîtriser l'art de la délégation
- Introduction à la délégation : définition, avantages et obstacles
- Identification des tâches à déléguer et choix du délégataire approprié
- Techniques de délégation efficace : communication claire, fixation d'objectifs, suivi
- Exercices pratiques : scénarios de délégation
Après-midi : Gérer le stress lié à la délégation
- Comprendre le stress et ses causes dans le contexte de la délégation
- Techniques de gestion du stress : respiration, relaxation, visualisation positive
- Développement d'une attitude positive envers la délégation
- Exercices pratiques : techniques de gestion du stress
JOUR 2
Matin : Comprendre l'importance de dire non
- Pourquoi et quand dire non : évaluation de la charge de travail, priorités, respect de soi
- Les conséquences de ne pas dire non : surcharge de travail, stress, burnout
- Exercices pratiques : scénarios pour apprendre à dire non
Après-midi : Techniques pour dire non sans culpabilité
- Techniques pour dire non de manière respectueuse et assertive
- Gérer les réactions négatives suite à un refus
- Développement d'une attitude positive envers le refus
- Exercices pratiques : mises en situation pour dire non
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances
- Récapitulatif des acquis de la journée
- Évaluation de la formation
- Proposition de pistes pour continuer à développer son assertivité après la formation
Toute personne désirant développer sa capacité à atteindre ses objectifs
- Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
- Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
- Dates de votre choix sans surcoût
- Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
- Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
- Horaires : de 9h à 12h00 et de 13h00 à 17h
- Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
- Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
