À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- S'approprier les principes de l'argumentation pour convaincre un interlocuteur ou un auditoire
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à l'Art de l'Argumentation :
- Définition et importance de l'argumentation dans la communication persuasive.
- Comprendre la différence entre argumenter et persuader.
Les Bases de l'Argumentation Efficace :
- Structure d'un argument solide : thèse, arguments, exemples.
- Les types d'arguments : logiques, émotionnels, éthiques.
Techniques de Présentation des Arguments :
- Comment organiser ses idées pour maximiser l'impact.
- Techniques pour renforcer la crédibilité et l'adhésion.
Gérer les Objections :
- Stratégies pour anticiper et répondre aux objections.
- Techniques pour maintenir une attitude positive face à la résistance.
Pratique de l'Argumentation :
- Exercices pratiques : construction d'arguments sur des cas concrets.
- Simulations et jeux de rôle pour s'exercer à convaincre dans différentes situations.
Analyse et Retour d'Expérience :
- Analyse des exercices pratiques avec feedback personnalisé.
- Conseils pour continuer à s'améliorer après la formation.
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FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation