À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Développer son intelligence émotionnelle pour être bien avec soi-même et avec les autres
- S'auto-évaluer pour améliorer son bien-être au travail
- Gagner en confiance et en efficacité grâce à la communication assertive
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction au Bien-être au Travail
- Présentation des concepts clés : bien-être au travail, intelligence émotionnelle, communication assertive.
- Importance du bien-être au travail pour la performance individuelle et collective.
Développement de l'Intelligence Émotionnelle
- Comprendre les composantes de l'intelligence émotionnelle : conscience de soi, gestion des émotions, motivation, empathie, compétences sociales.
- Ateliers pratiques : exercices de reconnaissance et de gestion des émotions, techniques de méditation et de relaxation.
Auto-évaluation et Amélioration du Bien-être
- Outils et méthodes pour l'auto-évaluation de son bien-être au travail.
- Identification des sources de stress et des leviers d'action personnels pour améliorer son bien-être.
Communication Assertive
- Principes de la communication assertive : s'exprimer de manière claire, directe et respectueuse.
- Techniques pour exprimer ses besoins et ses opinions sans agressivité ni passivité.
- Mise en pratique : jeux de rôle pour s'entraîner à la communication assertive dans diverses situations professionnelles.
Renforcement de la Confiance en Soi
- Stratégies pour développer la confiance en soi : fixation d'objectifs réalistes, célébration des succès, apprentissage à partir des échecs.
- Activités de groupe pour encourager le soutien mutuel et la reconnaissance entre collègues.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Modalités pédagogiques
Montée en compétence assurée par l'association d'un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.
Suivi de l'exécution :
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Appréciation des résultats :
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Modalités d’évaluation et de suivi
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
